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Política de privacidad

En Clave Natural, valoramos tu privacidad y queremos explicarte de manera clara y transparente cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales. Te invitamos a leer detenidamente esta declaración de privacidad antes de proporcionarnos tus datos en nuestro sitio web. Los usuarios mayores de 14 años pueden registrarse en https://clavenatural.com/ sin necesidad del consentimiento previo de sus padres o tutores.

Menores de edad

Para los usuarios menores de 14 años, requerimos el consentimiento de sus padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. Bajo ninguna circunstancia recopilaremos datos del menor relacionados con su situación profesional, económica o la intimidad de otros miembros de su familia sin el consentimiento de dichas personas.Si tienes menos de 14 años y has accedido a este sitio web sin informar a tus padres, no debes registrarte como usuario.

Principios de privacidad

En este sitio web, respetamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios. Queremos que sepas que tus derechos están garantizados. Hemos creado un espacio seguro y confiable, y queremos compartir contigo nuestros principios en relación con tu privacidad:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que sea realmente necesaria para brindarte los servicios que requieres.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con terceros, excepto cuando la ley lo requiera o cuando contamos con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizamos tus datos personales con fines distintos a los expresados en esta política de privacidad.

Reglamentación:

En Clave Natural, hemos adaptado este sitio web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos mencionado anteriormente, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de nuestro sitio web serán tratados como datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.Para el tratamiento de los datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Responsable del tratamiento de tus datos personales:

Identidad del Responsable: Marisa Beatriz Píttaro

Nombre comercial: Clave Natural

NIE: X3302363T

Dirección: C/ Sa Lira, 9. Selva (07313). Mallorca. Islas Baleares

Correo electrónico: info@clavenatural.com

Actividad: Naturopatía

Principios que aplicamos a tu información personal:

A continuación, te explicamos los principios fundamentales que aplicamos en relación con tu privacidad:

1. Necesidad de recopilación de datos: Nunca solicitaremos información personal a menos que sea estrictamente necesaria para proporcionarte los servicios que requieres. Siempre buscaremos la mínima cantidad de datos requeridos para cumplir con el propósito establecido.

2. Confidencialidad y seguridad: Mantenemos un entorno seguro y aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de tus datos.

3. Uso limitado: Utilizaremos tus datos personales únicamente para los fines específicos establecidos en esta política de privacidad. No compartiremos tus datos con terceros, a menos que contemos con tu autorización expresa o estemos legalmente obligados a hacerlo.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

En Clave Natural recopilamos tus datos personales de las siguientes formas:

  • Formulario de contacto.
  • Formulario de suscripción.
  • Comentarios en el blog.
  • Formulario de inscripción para webinars, charlas o clases magistrales.
  • Formulario de compra de programas.
  • Formulario de reserva de consulta personal.

¿Cuáles son tus derechos al proporcionarnos tus datos?

Como usuario, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales tratados por Clave Natural:

1.Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre si estamos tratando tus datos personales y obtener una copia de los mismos.

2.Derecho de rectificación: Tienes la posibilidad de corregir o modificar tus datos personales inexactos o incompletos.

3.Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, entre otros motivos.

4.Derecho de limitación: Tienes derecho a solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si consideras que los datos son inexactos o el tratamiento es ilícito.

5.Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular. En tal caso, dejaremos de tratar tus datos, a menos que existan motivos legítimos imperiosos o sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

6.Derecho de portabilidad: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento y se realiza mediante medios automatizados, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando te conectas a nuestra web para realizar acciones como comentar un post, enviar un correo al titular, suscribirte o realizar una contratación, estás proporcionando información personal de la cual Clave Natural es responsable. Esta información puede incluir tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información relevante. Al proporcionar esta información, estás otorgando tu consentimiento para recopilar, utilizar, gestionar y almacenar tus datos de acuerdo con lo establecido en el Aviso Legal y en esta Política de Privacidad.

Clave Natural, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento.Para contactar o realizar comentarios en esta web, es necesario que consientas esta política de privacidad. La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios se basa en el consentimiento que te solicitamos. La retirada de este consentimiento no condiciona la ejecución del contrato de suscripción.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que solicites su supresión.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas a terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, en https://clavenatural.com/ compartimos datos con los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestra web y las hemos seleccionado atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudarnos a analizar el uso que los usuarios hacen del sitio web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de https://clavenatural.com/ (incluyendo tu dirección IP) será transmitida y archivada por Google en servidores de Estados Unidos.

Hosting: OVH HISPANO, SLU, con domicilio en España. Más información en: https://www.ovh.es (OVH HISPANO, SLU). OVH HISPANO, SLU trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de hosting a Marisa Beatriz Píttaro.

Plataforma web: The WordPress Foundation, con domicilio en EEUU. Más información en: https://wordpress.org (The WordPress Foundation). The WordPress Foundation trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de plataforma web a Emite tu luz S.L..

Email marketing: Contamos con varios proveedores de servicios de email marketing:

Google Inc: con domicilio en UE. Más información en: Google.com (Google Inc). Google Inc trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de email marketing a Marisa Beatriz Píttaro.

ActiveCampaign, Inc: con domicilio en EEUU. Más información en: https://www.activecampaign.com/ (ActiveCampaign, Inc.). ActiveCampaign, Inc. trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de email marketing a Marisa Beatriz Píttaro.

Comunicación de chat: Contamos con varios proveedores de servicios de comunicación de chat:

Zoom Video Communications, Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://zoom.us/ (Zoom Video Communications, Inc.). Zoom Video Communications, Inc. trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de comunicación de chat a Marisa Beatriz Píttaro.

WhatsApp Ireland Limited, con domicilio en UE. Más información en: https://www.whatsapp.com (WhatsApp Ireland Limited). WhatsApp Ireland Limited trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de comunicación de chat a Marisa Beatriz Píttaro.

Webinar: Genesis Digital, LLC, con domicilio en EEUU. Más información en: https://www.webinarjam.com/ (Genesis Digital, LLC). Genesis Digital, LLC trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de webinar a Marisa Beatriz Píttaro.

Navegación

Al navegar por https://clavenatural.com/, podemos recopilar datos no identificables, que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no se pueden utilizar para identificarte. Entre los datos no identificativos también se incluyen aquellos relacionados con tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google Analytics/Píxel de Facebook

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Secreto y seguridad de los datos

En https://clavenatural.com/, nos comprometemos a utilizar y tratar los datos personales de los usuarios con confidencialidad, respetando su privacidad y utilizándolos de acuerdo con la finalidad establecida, así como a cumplir con nuestra obligación de guardarlos y tomar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la normativa vigente en protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que garantiza que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario web, y en retroalimentación, está totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, en https://clavenatural.com/ no podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Marisa Beatriz Píttaro se asegurará de que cualquier persona autorizada por Clave Natural para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y proveedores) esté bajo la obligación adecuada de confidencialidad (ya sea por deber contractual o legal).

En caso de producirse algún incidente de seguridad, Clave Natural notificará al cliente sin demoras indebidas y proporcionará información oportuna relacionada con el incidente de seguridad, tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos proporciones en https://clavenatural.com/, exonerando a Marisa Beatriz Píttaro (Clave Natural) de cualquier responsabilidad al respecto.

Garantizas y respondes, en cualquier caso, por la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales que nos proporcionas, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados. Aceptas proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

Al utilizar este sitio web, declaras haber sido informado de las condiciones de protección de datos personales y aceptas y consientes el tratamiento de tus datos por parte de Marisa Beatriz Píttaro (Clave Natural) de la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento que has otorgado para el tratamiento y la cesión de tus datos personales es revocable en cualquier momento comunicándolo a Marisa Beatriz Píttaro (Clave Natural) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de tus derechos. Esta revocación no tendrá carácter retroactivo en ningún caso.

Cambios en la política de privacidad

Marisa Beatriz Píttaro se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En caso de realizarse cambios, Marisa Beatriz Píttaro anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, https://clavenatural.com/ no lleva a cabo prácticas de SPAM, por lo que no enviamos correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. Por lo tanto, en cada uno de los formularios presentes en el sitio web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, independientemente de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, https://clavenatural.com/ se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Dudas o consultas sobre esta política o tus derechos

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política, o si tienes alguna inquietud sobre la forma en que hemos gestionado alguna información personal que nos hayas proporcionado, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo postal o electrónico en: info@clavenatural.com

Documento revisado el 15/06/2023.